TIETOSUOJASELOSTE

rekisteri- ja tietosuojaseloste, evästekäytänteet

Tietosuojaseloste

Laatimispäivämäärä: 11.6.2025
Viimeksi päivitetty: 11.6.2025

1. Rekisterinpitäjä
Footsie Oy
Y-tunnus: 3538662-8
Karjalantie 25 B 5, 53300 Lappeenranta
asiakaspalvelu@footsie.fi
044-3215963

2. Rekisterin nimi
Footsie Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja perusteet
Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Verkkokauppatilauksien käsittely ja toimittaminen (GDPR 6.1.b, sopimuksen täytäntöönpano)
  • Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen (GDPR 6.1.b)
  • Uutiskirjeen ja markkinointiviestien lähettäminen suostumuksen perusteella (GDPR 6.1.a)
  • Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen, kuten kirjanpito (GDPR 6.1.c)
  • Verkkokaupan kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen (oikeutettu etu, GDPR 6.1.f)

4. Rekisterin tietosisältö

Seuraavia tietoja voidaan kerätä asiakkaalta:

  • Etu- ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Toimitus- ja laskutusosoite
  • Tilatut tuotteet ja tilauksen tiedot
  • IP-osoite ja selaintiedot (evästeiden kautta, katso kohta 8)
  • Yhteydenottolomakkeen kautta lähetetty viesti
  • Uutiskirjeen tilauksen suostumus

5. Tietojen luovutukset ja siirrot

Verkkokauppa toimii suoraan Footsie Oy:n varastosta toimitettavien tuotteiden lisäksi myös dropshipping-mallilla, jolloin tilaustiedot (asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero) luovutetaan yhteistyökumppanina toimivalle tuotteen toimittajalle, joka vastaa tuotteen lähettämisestä asiakkaalle.

Toimittaja käsittelee tietoja ainoastaan tilauksen toimittamiseen liittyvissä tarkoituksissa ja on sitoutunut noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.

Tietoja voidaan luovuttaa myös:

  • viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa (esim. verotukseen tai rikostutkintaan liittyen)
  • käytössämme oleville maksupalveluntarjoajille
  • logistiikkapalveluille (esim. Posti, Matkahuolto, DHL)

6. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Joissain tapauksissa tilaustiedot voidaan luovuttaa toimittajalle, joka toimii EU:n/ETA:n ulkopuolella. Tällöin varmistamme riittävän tietosuojan toteutumisen esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.

7. Tietojen säilytysaika

  • Tilaustiedot: säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta.
  • Uutiskirjeen tilaajatiedot: kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa.
  • Yhteydenottolomaketiedot: enintään 12 kuukautta, ellei asiakassuhdetta muodostu.

8. Evästeet ja seuranta

Verkkokaupassa käytetään evästeitä (cookies), jotka auttavat:

  • muistamaan ostoskorin sisällön
  • analysoimaan verkkosivun käyttöä (esim. Google Analytics)
  • kohdistamaan markkinointia (esim. Meta Pixel, Google Ads)

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimensa asetuksista ja antaa/tai perua suostumuksensa evästeiden käyttöön evästeilmoituksen kautta.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

  • saada pääsy omiin tietoihinsa
  • pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
  • vastustaa tietojen käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista
  • peruuttaa suostumuksensa uutiskirjeeseen milloin tahansa
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Kaikki pyynnöt voidaan osoittaa sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@footsie.fi

10. Tietoturva

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan teknisin toimenpitein. Verkkokaupan tiedonsiirto on suojattu SSL-salauksella. Tietoja käsittelevillä tahoilla on salassapitovelvollisuus.

Sivustomme käyttää evästeitä (cookies) parantaakseen käyttökokemustasi, analysoidakseen sivuston käyttöä sekä tarjotakseen kohdennettua markkinointia.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa laitteellesi. Evästeet eivät vahingoita laitetta ja voit itse hallita niitä selaimesi asetuksista.

Mihin käytämme evästeitä?

  • Välttämättömät evästeet: Mahdollistavat verkkokaupan perustoiminnot (esim. ostoskori).
  • Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoamme käytetään (esim. Google Analytics).
  • Markkinointievästeet: Mahdollistavat mainosten kohdentamisen ja uudelleenmarkkinoinnin (esim. Meta Pixel, Google Ads).

Evästeiden hallinta

Voit hyväksyä tai estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista. Lisäksi voit muuttaa suostumustasi tai poistaa evästeet koska tahansa klikkaamalla evästeilmoituksen kautta näkyvää ”Evästeasetukset”-painiketta.

Huomaathan, että evästeiden rajoittaminen voi vaikuttaa verkkosivun tiettyihin toimintoihin niitä käytettäessä.